Retur

Hur gör du för att skicka tillbaka din beställning?

  1. Kontakta vår kundtjänst så får du en returfraktsedel.
  2. Lägg varan i originalförpackningen och packa väl så innehållet inte skadas i transporten.
  3. Klistra retursedeln på ditt paket.
  4. Lämna därefter in paketet hos ditt paketombud.


Återbetalning
- När paketet kommit i retur till lagret kontrolleras varan.
- Vi återbetalar dig via Svea Ekonomi inom 3-5 vardagar.

Öppet köp 30 dagar
- Gäller även vid bruten förpackning.
- Förpackningen och produkten får inte vara skadad.
- Skicka tillbaka din produkt i originalförpackningen.

Kostnad för retur
- Du behöver inte betala då du lämnar paketet på ombudet.
- Returkostnaden debiteras när vi gör din återbetalning vi Svea.
- Om du väljer att använda dig av vår returfraktsedel gäller kostnader enligt nedan.

  • En avgift tas ut pga. frakter och hanteringskostnader som en retur medför.
  • Mindre artiklar med varuvärde under 100 kr: 79 kr inkl. moms.
  • Mindre paket: 149 kr inkl. moms.
  • Snökedjor: 249 kr inkl. moms per kolli, maxvikt 35 kg per kolli. Kedjor med en högre vikt än 35 kg så beräknar vi den verkliga fraktkostnaden för retur.

  • Skrymmande gods och produkter med frakttillägg, Kontakta vår kundtjänst så för du prisuppgift, detta då det kan variera beroende på vad som returneras.

    *Skrymmande gods*
    - Vikt över 20 kg är skrymmande
    - Volym större 0,25 kbm
    - Om längd + omkrets är större än 3 meter
    - Om produktens totala längd är längre än 140 cm.
    - Om längden är längre än 60 cm samtidigt som bredden är över 60 cm.

Specialtillverkade varor

- Det är ingen retur- eller ångerrätt på specialtillverkade varor.
- Tex. Vissa foderhäckar, redskap till fordon etc.

Fullständiga köpvillkor

Se våra köpvillkor, klicka här.